市場不景氣，企業(yè)在產(chǎn)品銷量和業(yè)務(wù)渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信很多企業(yè)都有已經(jīng)建立的客戶關(guān)系。盡可能地從已建立的客戶中爭取訂單，這也是一種可行的策略。我國知名的家具企業(yè)多數(shù)在將服務(wù)體系建設(shè)作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下，要爭取新的客戶難上加難，而要與現(xiàn)有的客戶保持更好的合作就容易多了。通過服務(wù)體系的建設(shè)和完善，是為了給客戶更多信心，讓客戶看到企業(yè)誠摯的態(tài)度和專業(yè)的精神。

對于開拓新的客戶，這也同樣需要以服務(wù)質(zhì)量的升級為誘導(dǎo)。新形勢下，客戶可能會對企業(yè)的實力、服務(wù)和信譽等產(chǎn)生質(zhì)疑和憂慮。企業(yè)加大服務(wù)力度，是讓客戶放心，也是說服客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。對于家具企業(yè)來說，這是一種更加穩(wěn)健，同時也對未來發(fā)展絕對有利的經(jīng)營策略。

利用市場需求放緩、市場擴張節(jié)奏放慢的機會強化企業(yè)的軟實力，這才是家具企業(yè)隨機應(yīng)變，發(fā)展壯大的可靠保障。